西りえ

明るい雰囲気で迎えてくれるが、接客において自分の話ばかりでユーザーの気持ちに寄り添えない印象が強い。雑談が多く、リラックスするどころか逆に疲れてしまう展開が目立つ。施術の質に対する期待感が薄れ、改善が求められる状況。料金に見合ったサービスを提供するためには、よりユーザーを意識した接客が必要。